FAQ

El tiempo de preparación oscila entre 24 y 72 horas hábiles; hay que sumarle el tiempo de la paquetería. En Península es entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la zona. (A modo de estimación, los pedidos tardan una semana en llegar a su destino, aunque cada uno puede variar dependiendo de su naturaleza o destino).

 
El método de envío será CON seguimiento y se hará a través de Correos (España). El cliente asumirá el coste íntegro del envío.
Los envíos desde la web solo están disponibles para España. Canarias y Baleares podrán adquirir mi novela.

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NO se admiten devoluciones. Todos los productos antes de ser enviados son revisados concienzudamente; por tanto, cualquier desperfecto deberá ser remitido a la empresa de envíos (Correos).

Para más detalles, consulte Condiciones de venta.

El método más eficaz y rápido es através del formulario de contacto de esta misma web, ya que reviso mi email diariamente para poder responder de manera más centralizada.

Si tiene dudas con la realización del pago o le salta la ventana de error, no se preocupe, puede contactarme inmediatamente al siguiente correo: mdelmardeveracarrillo@gmail.com con el asunto: ERROR EN MI PEDIDO. Trataré de responder lo antes posible, entre 24 y 48 horas.
También está a su disposición el apartado Contacto si permanece en la web cuando saltó el error.